我是某某物流深圳公司的海外销售VIVI，2015年9月，一家印度货代通过网络找到我，咨询香港到孟买锂电池空运价格。通过深入了解得知此票货物已在香港机场，是由于包装问题被航空公司拒收。此票货物如果今天不能订到舱位，会让印度工厂陷入停产绝境。对于锂电池运输中的所有环节，世航通运作为一家专业锂电池国际运输货运公司的专业性和丰富经验是值得肯定的。之前有不少类似的货物，由于包装不合规范被拒收后，客户寻求我们的帮助并顺利出运。
这票去印度的锂电池，经过详细了解后发现，重新包装需要在香港仓库进行，108kg共4500粒，同时香港同事没有相应的包装材料。因此，尽管这家客人之前未曾合作，也未按我司流程先将款项打到我司账上，但业务经理FRANK还是当晚从深圳先买好约20多公斤的包装材料。第二天一早我司紧急派出frank、jay和我三位同事过港处理包装事宜。因此电池一共有4500粒，我们要一个个拆开重新包装，需要花大量的时间，经过20个小时，终于完成了重新打包的程序，并把货物一箱一箱装好，重新过磅且顺利订舱交至香港机场。第二天货物顺利到达印度工厂，保证了生产正常运营。此次操作，不仅增强了我的专业知识，同时通过亲身经历也让我学到了许多。尤其是公司对疑难杂症的快速反应，同事之间的团结互助、无私奉献、任劳任怨，都让初入社会应届毕业生的我深深感动。
